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Docs / Cuenta

Gestiona tu cuenta

Gestiona tu cuenta en Ixi Studio a través del panel de control. Este artículo te ayuda a que lo puedas hacer.

Crear tu cuenta

Tu cuenta se crea al momento de hacer la contratación de algún servicio. En la página para realizar el pago verás los campos para tu nombre de usuario y contraseña. Tu cuenta se creará al confirmar tu pedido. 

Se enviará una notificación de bienvenida a tu correo electrónico con un enlace para hacer la verificación. 

Puedes acceder  a tu cuenta desde diversos enlaces como por ejemplo desde el menú del sitio o del enlace a continuación: 

Ir a página de acceso

Recuperar contraseña

Para recuperar tu contraseña sigue los pasos a continuación:

  1. Ir a Recuperar contraseña. 
  2. Captura el correo asignado a tu cuenta y haz clic en el botón “Reestablecer contraseña”. Si no estás seguro cuál es tu correo, contáctanos.
  3. A tu email se enviará un correo con el enlace para restablecer tu contraseña. Si no ves el correo revisa tu carpeta de correo no deseado.
  4. Captura la nueva contraseña dos veces y clic en el botón “Reestablecer la contraseña”.
  5. Ir a “Iniciar Sesión” y entrar con tu nueva contraseña.

Listo, ya tienes tu nueva contraseña.

Cambiar datos de perfil de usuario

Si deseas cambiar los datos o contraseña de tu perfil de usuario, sigue estos pasos: 

  1. Ir a la página de acceso e iniciar sesión. 
  2. Una vez dentro, en el menú superior derecho, ir a la sección de Mi perfil.
  3. Haz los cambios que gustes a tu cuenta.
    1. Tel: Es recomendable que escribas tu número de teléfono con el código de país más el signo “+”, por ejemplo: +52 55 1234789 para un número en México.
  4. Clic en “Guardar cambios” para terminar.

Gestiona tu cuenta cuando lo necesites. El panel de control está siempre disponsible.

Subir o actualizar tu imagen de perfil de usuario

Tener una imagen de perfil en tu cuenta ayuda a personalizar tu interacción, aumentar tu credibilidad y hacer que tu comentario sea más atractivo y memorable para otros usuarios. 

Para actualizar tu foto de perfil sigue los pasos a continuación:

  1. Ir a la página de acceso y entrar al escritorio de tu cuenta.
  2. Una vez dentro, en el menú superior derecho, ir a la sección de Mi perfil.
  3. Ir a Editar Avatar.
  4. Carga tu imagen de perfil.
    El archivo debe cumplir con los requisitos mencionados en el formulario
  5. Clic en el botón «Actualizar Foto». 

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