Más del 90% del tráfico de correo electrónico es spam, aunque la mayor parte nunca llega a la bandeja de entrada gracias a los filtros de spam para correos electrónicos. El spam puede costar millones de dólares en productividad e infraestructura empresarial. Los spammers también utilizan el spam para suplantar información sensible y valiosa de las empresas y engañar a la gente para que transfiera dinero. Saber cómo defenderse contra el spam y los intentos de phishing es el primer paso para mantener tu información a salvo.
Este artículo describe el sistema de filtrado de spam para correos electrónicos utilizado en ixiMail, un servicio respaldado por Rackspace.
Correo electrónico bloqueado
ixiMail utiliza las mejores técnicas del sector para bloquear el correo electrónico no deseado procedente de fuentes de dudosa reputación. Detenemos el correo electrónico que sabemos con un alto grado de certeza que no procede de un servicio legítimo, incluyendo desde servidores ya vulnerados hasta servicios de cañón de spam que envían spam no solicitado a través de Internet.
Se utilizan las siguientes técnicas para protegerte del correo electrónico no deseado:
- Listas de bloqueo de IP proporcionadas por servicios de confianza
- Bloqueo de correos electrónicos con tipos de archivos adjuntos conocidos por explotar los ordenadores de los usuarios finales
- Los administradores de cuentas pueden añadir remitentes a una lista de bloqueo tanto a nivel de dominio como de buzón para evitar que lleguen a su bandeja de entrada.
Filtrado de spam para correos electrónicos
Si el correo pasa las comprobaciones de la lista de bloqueo, aplicamos un filtrado de contenidos avanzado para verificar los indicadores de spam. El filtrado de contenidos combina técnicas para analizar la estructura y el contenido del correo electrónico y crea indicadores clave que identifican patrones en el correo electrónico. Combinamos estos indicadores con los comentarios de los proveedores de correo electrónico de todo Internet sobre spam, phishing y virus. El resultado es un sistema de filtrado de contenidos preciso, adaptable y evolutivo que elimina con gran eficacia el spam.
El sistema de filtrado no se aplica al spammer sofisticado. En su lugar, analiza todo el tráfico de correo entrante y saliente, independientemente del remitente o la intención, y nuestros filtros marcan el contenido de los mensajes tras la confirmación de toda la comunidad de Internet.
Correos salientes
El filtrado de spam para correos electrónicos salientes protege la entregabilidad para todos los usuarios del entorno ixiMail. Las definiciones de spam cambian a un ritmo rápido, pero puede seguir ciertas prácticas para evitar que su mensaje se convierta en spam:
- Cuando envíe correos electrónicos transaccionales, promocionales o de marketing, consulte Mejores prácticas para enviar correos electrónicos a muchos destinatarios.
- Si sus mensajes personales a amigos y socios comerciales aparecen como spam, consulte Las mejores prácticas para enviar correo electrónico de persona a persona.
- Pide a tus destinatarios frecuentes que añadan tu dominio a su lista segura o a su lista blanca para asegurarte de que reciben tus mensajes.
Correos electrónicos entrantes
Cuando un mensaje legítimo se marca como spam, sigue estas recomendaciones:
- Marque siempre los mensajes legítimos como No spam. Este es el método más eficaz para mejorar la reputación del remitente y es una solución a largo plazo.
- Informa al remitente de que su correo electrónico es sospechoso de spam.
- Añade al remitente a tu lista segura.El uso de una lista segura garantiza que reciba mensajes del remitente, pero no elimina la bandera de spam de un mensaje.
Si a tu bandeja de entrada llega un mensaje que consideras spam, denúncialo moviendo el mensaje a la carpeta de spam.