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Lista blanca de correo electrónico, dominios y direcciones IP

En este artículo se explica cómo agregar vía webmail una dirección de correo electrónico, dirección IP o dominio a una lista blanca (o lista segura) para garantizar que el sistema entregue mensajes importantes en tu bandeja de entrada.

¿Por qué utilizar una lista blanca de correo electrónico?

La inclusión de una dirección en una lista segura crea una regla que mueve cualquier mensaje marcado como spam de la dirección que incluiste en la lista segura a la Bandeja de entrada para que no pierdas el mensaje. Si necesitas bloquear un remitente, consulta Listas de bloqueos para correos, direcciones IP o dominios.

Las listas seguras no evitan que un remitente sea marcado como spam o bloqueado.
  1. Accede a tu buzón de correo vía webmail.
  2. Haz clic en tu dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha y selecciona Configuración en el menú.
  3. Haz clic en Configuración de spam en la parte izquierda del cuadro emergente y a continuación, haz clic en la pestaña Lista segura.
  4. En Dominios y direcciones de correo electrónico de la lista segura, haz clic en Añadir.
  5. Cuando se te pida que añadas un dominio o una dirección de correo electrónico a la lista segura, introduce el dominio o la dirección de correo electrónico que deseas incluir en la lista segura en el campo Dominios y direcciones de correo electrónico incluidos en la lista segura y, a continuación, haz clic en Añadir.
  6. Confirma que la dirección aparece ahora en la casilla de Dominios y direcciones de correo electrónico incluidos en la lista segura y haz clic en Guardar.

Poner una dirección IP en la lista segura

Si necesitas poner una dirección IP en la lista segura, sigue los pasos 1-3 de la sección anterior y realiza los siguientes pasos:

  1. En el cuadro Direcciones IP en lista segura, clic en Añadir.
  2. Cuando se te pida que añadas una dirección IP en la lista segura, introduce la dirección IP en el campo Introduce una dirección IP (o rango) y a continuación, clic en Añadir.
  3. Confirma que la dirección aparece ahora en la casilla de Direcciones IP incluidas en la lista segura y clic en Guardar.

Lista segura de una dirección de correo electrónico o dominio

  1. Accede a tu buzón de correo vía webmail.
  2. Haz clic en tu dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha y selecciona Configuración en el menú.
  3. Haz clic en Configuración de spam en la parte izquierda del cuadro emergente y a continuación, haz clic en la pestaña Lista segura.
  4. En Dominios y direcciones de correo electrónico de la lista segura, haz clic en Añadir.
  5. Cuando se te pida que añadas un dominio o una dirección de correo electrónico a la lista segura, introduce el dominio o la dirección de correo electrónico que deseas incluir en la lista segura en el campo Dominios y direcciones de correo electrónico incluidos en la lista segura y, a continuación, haz clic en Añadir.
  6. Confirma que la dirección aparece ahora en la casilla de Dominios y direcciones de correo electrónico incluidos en la lista segura y haz clic en Guardar.

Poner una dirección IP en la lista segura

Si necesitas poner una dirección IP en la lista segura, sigue los pasos 1-3 de la sección anterior y realiza los siguientes pasos:

  1. En el cuadro Direcciones IP en lista segura, clic en Añadir.
  2. Cuando se te pida que añadas una dirección IP en la lista segura, introduce la dirección IP en el campo Introduce una dirección IP (o rango) y a continuación, clic en Añadir.

Confirma que la dirección aparece ahora en la casilla de Direcciones IP incluidas en la lista segura y clic en Guardar.

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